La habitación que reservé era muy espaciosa y buena, con facilidades de calidad. Fue agradable encontrar un hervidor eléctrico, un horno y utensilios de cocina. La ubicación era estupenda, al lado de todas las atracciones principales y del centro de la ciudad y también de restaurantes, en una zona céntrica. Un agradable paseo de 5 minutos para llegar a la Plaza Vicuña Mackenna.

Si, lastimosamente el wifi no funcionaba en nuestra habitacion, debiamos ir hasta el 7mo piso donde estaba la oficina de personal aparts o a la recepcion del edificio

El local en sí es mugriento, aunque tiene un personal excelente y una ubicación bonita. Habitaciones con vistas increíbles. Cada vez que vamos a Santiago de Chile nos alojamos en este hotel.

Es una pena que el baño esté sucio.

Buenos colchones para descansar, y en la habitación había un televisor moderno 📺, un microondas y una llave electrónica.

Esta bien ubicado.

A la llegada el hombre que nos atendio era muy prepotente. Habia cometido un error con nuestra reserva pero no se respknsabilizaba de nada creia tener siempre la razon absoluta. El wifi no funcionaba cuando en la publicidad de booking ellos ponen que hay wifi en todo el recinto. Eso es mentira nos conectabamos a una red del edificio (no del apart hotel) en un espacio reducido del lobby o hall. Por ultimo, la parte superior las mesitas de noche tenian un extraño aspecto aceitoso lo que nos hace pensar que ese sitio es un picadero en la ciudad... Me llamo la atencion lo escueta de la factura. Falta de datos fiscales y la imperiosa necesidad que aquel hombre tenia de cobrarnos en efectivo. Pues eso. Nada recomendable. Personal poco profesional y sucio. Ademas de ofrecer servicios inexistentes. Para no volver jamas.

Los departamentos son muy cómodos en mi caso para dos personas, en dormitorios individuales, excepto que es una zona muy ruidosa ( mucho tráfico), todos los empleados consultados no aconsejaban salir despues de las 22 hs, se percibe que la zona centrica es "brava", casi nadie en las calles, excepto las de la "noche"

La cama era cómoda y la habitación era muy espaciosa, con vistas increíbles. Está en el centro de Santiago de Chile, y cerca de la Casa Colorada. Estaba a pocos pasos del centro de la ciudad y del aeropuerto y del casco antiguo.

Me han gustado mogollón el espacio de almacenamiento y el salón en la habitación.

Me gusto, todo sin problemas, buen lugar, y todo limpio.

Tenía muchas ganas de visitar el Barrio Lastarria y elegí el hotel Personal Aparts Bellas Artes solo por eso. Sin embargó, una de las características del hotel me sorprendió gratamente. Me encantó que el apartamento estuviera tan cerca de paradas de taxi, tiendas y cafeterías. Además, las cocinas equipadas con refrigeradores, microondas y áreas de comedor separadas fueron una gran ventaja. disfruté de la piscina al aire libre, la barbacoa y la terraza del lugar.

La habitación tenía sábanas deterioradas, el colchón viejo, el cubrecama sucio y deteriorado. Además, la estufa parecía que podría causar un corto circuito, ya que calentaba el enchufe.

trataron siempre de solucionar los problemas que se nos presentaron con el alojamiento

no sabiamos q era una zona peligrosa para salir despues de las 22 hs, zona roja y nada abierto para cenar!!!!

El precio, la ubicación, la seguridad, la amabilidad del personal, el confort de las habitaciones.

El aseo no era muy riguroso en las habitaciones (no se sacaba la basura y en una oportunidad se debió llamar para que fuesen a realizar el aseo). También falta aire acondicionado o bien un ventilador ayudaría.

La comida estaba rica y el personal muy amable.

Tiene muy buena ubicación, las instalaciones son cómodas y la limpieza excelente. Es un lugar muy bueno para hospedarse.

Creo que debería desarrollarse el servicio de atención al cliente.

Depto muy bien equipado, en muy buena ubicación.

Nos sorprendieron con un costo extra que no figuraba en la reserva, que si bien era para 3 personas, quisieron cobrarnos un adicional por poner un sofá cama. Luego de intensa discusión por quién era responsable del error, y hasta de si booking era un servicio contratado por ellos o nosotros, los huéspedes, accedieron a reconocer el monto original de la reserva para 3 personas.